ulrichKläy
WORKSHOP

Kundenorientierte Teamentwicklung

Geglückte Kommunikation hängt nicht nur vom „guten Willen“ ab, sondern vielmehr von dem, was sich an inneren Vorgängen und zwischenmenschlichen Verwicklungen abspielt. Nicht zuletzt setzt es also die Fähigkeit voraus, sich seiner Werte bewusst zu sein, die eigene Motivation zu kennen, Reaktionen zu verstehen, um die Bedingungen von Kommunikation zu meistern und Störungen nicht ungewollt zu erliegen.